זקן נ' חב` איי.אי.אף ישראל בע"מ

פסק דין

לפני תביעה כספית אשר במסגרתה מבקשת התובעת לחייב את הנתבעת בסך 10,000 ₪.

עפ"י כתב התביעה, ביום 3.8.08 רכשה התובעת סלון מחברת איי .אי.אף. ישראל בע"מ, הסלון סופק בחודש 10/08.

לטענת התובעת, לאחר חודשיים, בתאריך 25.12.08 פנתה לשירות לקוחות ודיברה עם נציגת החברה- התובעת הסבירה כי הסלון נסדק וביקשה שיגיעו אליה לביתה. הנציגה השיבה כי החברה אינה נוהגת לשלוח נציגים לבדוק את המוצרים שהיא משווקת.

בתאריך 19.1.09 יצרה נציגת החברה הנתבעת קשר עם התובעת, ואמרה שהעבירה הודעה למחסן ונציג יגיע. לאחר יומיים שוב יצרה קשר עם התובעת, ואמרה שלא ניתן לשלוח נציג וכי על התובעת לצלם תמונות הנזק ולשלוח לחברה. לטענת התובעת, בהתאם לבקשת הנתבעת, שלחה את התמונות המבוקשות.

ע"פ כתב ההגנה חברת AEF ישראל בע"מ הינה חברה העוסקת ביבוא ושיווק רהיטים.

לטענת הנתבעת, באוגוסט 2008 ביצעה הלקוחה הזמנה של מערכת ישיבה מדגם 1104004 מעור חלקי בסך 5545 ₪ ובנוסף, קיבלה שולחן במתנה. מעולם לא נטען בפני הלקוחה כי מדובר בעור מלא.

לאחר קבלת כתב התביעה, ביקשו הנתבעים מהתובעת לשלוח אליה טכנאי מומחה מטעם AEF על מנת לחוות הדעת. לטענת הנתבעת, התובעת סירבה.

בנוסף, למרות שלא היה ניתן לחוות דעת ועל אף שהתובעת לא שלחה תמונות של הסלון, הציעה הנתבעת ללקוחה כי תבצע עבורה הזמנה חדשה למערכת ישיבה מעור מלא, וכי ההובלה תתבצע ללא עלות מצד התובעת- הלקוחה סירבה.

עוד טוענת הנתבעת, כי לאורך כל הדרך בתום לב, נתנה מענה לפניות התובעת וניסתה לרצותה. רצון התובעת הוא להוציא כספים שלא מגיעים לה מהנתבעת.

הצדדים הסכימו ביום 22.4.2010 כי ביהמ"ש יתן פסיקתו לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט (נוסח משולב) התשמ"ד 1984, על דרך הפשרה וללא צורך בהנמקה, לאחר שמיעת הצדדים ועל סמך החומר שיש בתיק בית המשפט.

ביהמ"ש נתן להסכמת הצדדים תוקף של החלטה.

לאחר שעיינתי בחומר אשר הוגש לבית המשפט, ושמעתי את טענות הצדדים הנני מורה לנתבעת להשיב לתובעת את הסך ששילמה בגין הסלון בסך 5,545 ₪. ובנוסף, תשיב לנתבעת את האגרה ששילמה.

הסכום ישולם תוך 30 יום מהיום.

השבת הסכום כפופה להחזרת הסלון לידי התובעת.

הצדדים יתאמו ההשבה באופן שתעשה תוך 30 יום מהיום. הנתבעת תשלח מובילים לקחת את הסלון חזרה אליה, על חשבונה.

ניתן היום, י"ח אייר תש"ע, 02 מאי 2010, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: